Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttökokemus
- Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen Palveluissamme
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttökokemus
Olemme yhdessä kehittäneet sivustomme asiakkaiden tarpeita kuunnellen jo vuodesta alkaen 2016 alkaen. Coolbet nettikasino esittelee ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka on valittu huolella yhdessä alan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme kattaa kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Pelialustamme on kehitetty toimimaan saumattomasti täydellisesti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on aina täysin sujuvaa, koska hyödynnämme mukautuvaa teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva käyttäjille.
Pelivalmistajat sekä Laatu
Kumppaneinamme toimivat arvostetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla asiakkaillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman ajantasaisena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassa
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit asiakkaiden suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten suuruutta tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme kehittäneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan erinomainen alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Takaisinmaksuohjelma | Hyvitys tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja kuluja tai maksuja normaaleissa transaktioissa
- Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.