Sisältö
- Alusta ja käytettävyys
- Pelitarjonta & kehittäjät
- Maksumenetelmät & kotiutus
- Hallittu pelaaminen
- Asiakastuki & tuki
Tervetuloa viihtymään aikamme modernimmalle että käyttäjille räätälöidylle peliympäristöön. Olemme me rakentaneet pelisivustomme kokonaan asiakkaiden odotuksia että tarpeita kuunnellen, mikä näkyy kaikissa palvelumme osiossa. virallinen verkkosivusto on ollut aloitettu tarjoamaan Suomen pelaajille ensiluokkaisia pelikokemuksia, missä yhdistyvät luotettavuus, vaihtelevuus että nopeasti toimiva palvelu.
Kasinoalusta sekä käytettävyys
Sivustomme toimii saumattomasti jokaisella laitteilla, joka takaa keskeytymättömän pelikokemuksen riippumatta siitä, hyödynnätkö pöytäkonetta, tabletti-laitetta tai vaikkapa älypuhelinta. Olemme sijoittaneet huomattavasti teknologiaan takaaksemme, jotta slotit käynnistyvät ripeästi ja pyörivät moitteettomasti.
Pelialustamme pohjautuu nykyaikaiseen HTML5-pohjaan, joka tarkoittaa että suurin osa sloteistamme pyörii vailla ylimääräistä asennusta välittömästi nettiselaimessa. Käyttökokemuksemme on suunniteltu selkeäksi, että voit löydät haluamasi pelit sujuvasti hakuominaisuuden, osioiden tai vaikkapa top-listan välityksellä.
Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
Olemme rakentaneet pelikirjastoomme reilut 3000 vaihtuvaa peliä alan johtavilta valmistajilta. Kumppaneinamme fungeeraavat mm. Net Entertainment, Microgaming, Play’n Go, Pragmatic Play että Yggdrasil Gaming, jotka molemmat tunnetaan huippuluokan pelikehityksen edelläkävijöinä.
Pelivalikoimamme pitää sisällään kaikki pidetyimmät kategoriat:
- Klassiset hedelmäpelit modernilla twistillä
- Videokolikkopelit erilaisilla juonilla että erikoistoiminnoilla
- Kasvavat jättipottipelit useampien miljoonien € palkintopotentiaalilla
- Suorat kasinopöydät koulutetuilla krupieerien
- Bordipelit mm. 21, rulettivariaatiot että baccarapelit
- Video poker versiot jokaiselle preferensseille
Maltan peliviranomainen -lisenssimme (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) takaa, jotta jokainen kolikkopelit pysyvät oikeudenmukaisia ja tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin välityksellä. Tämä asia vahvistettava tieto varmistaa, että kaikki pelitulos on täysin kokonaan satunnainen eikä tätä sitä voi manipuloimaan.
Maksutavat sekä kotiutusprosessi
Ymmärrämme, että nopeat että suojatut transaktiot ovat keskeinen osa ensiluokkaista pelielämystä. Tästä syystä olemme me yhdistäneet alustaamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, joka tyydyttävät suomalaisten asiakkaiden tarpeita.
| Pankkisiirrot | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Trustly-siirto | Heti | 0-2h | Erittäin nopea |
| Visa / Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | Tavallinen |
| Much Better | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Kryptot | 5-30 minuuttia | 1-2h | Nopea |
Kotiutusprosessimme on täysin yksinkertainen että avoin. Hoidamme kotiutuspyynnöt mahdollisimman pian, ja tavallisesti rahat ovat siirtymässä pankkitilillesi parissa tunnin sisällä. Annamme niinikään pikakotiutusvaihtoehtoja valituille maksumenetelmille.
Vastuullinen pelaaminen
Asiakkaiden turvallisuus pysyy meille ensisijaisen keskeistä. Tarjoamme laajat apukeinot peliaktiviteetin kontrollointiin, jotta voit nauttia pelimaailmasta turvallisesti sekä vastuullisesti.
- Määritä talletusrajoja päivittäiselle, viikko- tai vaikkapa kuukausilimiitille
- Aktivoi tappiorajoituksia suojellaksesi pelibudjettia
- Aseta istuntoajastimia seurataksesi pelaamiseesi käytössä olevaa aikaresurssia
- Ota käyttöön itsesulku-työkalua tarvittaessa
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saaden tukea että opastusta
Teemme työtä tiivistä kollaboraatiota hallitun pelaamisen yhdistysten mm. GamCaren sekä Peliaddiktioterapian kanssa varmistaaksemme, jotta asiakkaillamme löytyy mahdollisuus ammattimaiseen neuvontaan ajankohdasta riippumatta.
Asiakaspalvelu ja neuvonta
Tukitiimimme on aina yhteydessä ympäri kaikkina aikoina 7 päivän aikana viikon ympäri. Annamme neuvontaa useilla vaihtoehtoisilla väylillä: live-chat, sähköpostiviesti sekä puhelintuki. Suomen kielellä toimiva asiakaspalvelumme turvaa, että saat varmasti neuvontaa omalla natiivikielellä ilman tulkintavaikeuksia.
Olemme me perehtyneet hoitamaan kysymykset välittömästi sekä tuloksellisesti, yleensä reaaliaikaisessa chatissa muutaman minuutissa. Sähköpostiviesteisiin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin sisällöllä. Jokainen työntekijämme on ollut valmistettu kattavasti tarjouksiemme osalta, jotta osaat saada aina asiantuntevaa tukea.
Uskomme, sen että ensiluokkainen pelikokemus muodostuu yhdistämällä monipuolinen pelitarjonta, varma järjestelmä, välittömät transaktiot että huippuluokan tukipalvelu. Tule mukaan joukkoomme tänään sekä kokeile omakohtaisesti, minkä takia yhä useampi suomalaiset pelaajat päätyvät tasan meidät itse kasinosivustokseen.