Zestawienie elementów
- Oferowana witryna zabaw i system
- Opcje wpłat i rozliczenia
- Mechanizm premii i promocji
- Bezpieczeństwo i certyfikacja
- Pomoc dla graczy
Nasza witryna zabaw i system
W ramach https://20-bets.pl/ udostępniamy przeszło 3 tysiące tytułów gamingowych od wiodących producentów software. Oferowana biblioteka zawiera sloty video, rozgrywki stołowe, casino na żywo oraz stawianie bukmacherskie – wszystko osiągalne z pojedynczego rachunku gracza.
Kooperujemy z renomowanymi deweloperami, jak jak NetEnt, MicroGaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatic Play Play i Ygg. Każda tytuł jest poddawana restrykcyjne testowanie przez niezależne ośrodki, w tym iTech Labs Labs, które potwierdzają uczciwość mechanizmów liczb przypadkowych (RNG). Dostępna witryna została zaprojektowana tak, aby zagwarantować niezakłócone operowanie tak na komputerach biurkowych, jak i gadżetach przenośnych bez konieczności ściągania uzupełniającego oprogramowania.
| Sloty do gier | przeszło 2500 | NetEnt, Pragmatyczny Play, Play’n GO | 96,2% |
| Tytuły stolikowe | przeszło 150 | Microgaming, Evolution Live Gaming | 98,5% |
| Kasyno na żywca | przeszło 200 | Evolution Live Gaming, Ezugi Games | 97.8 procent |
| Gry błyskawiczne | ponad 80 | Spribe Games, Turbo Games | 96.0 procent |
Mobile dostępność
Nasza platforma przenośna operuje w technice HTML5, co zapewnia stuprocentową zgodność z OS iPhone i Android. Klienci są w stanie zdobyć wejście do wszelkich opcji prosto przez przeglądarkę mobilną, mając identyczne doświadczenia z rozgrywki jak na komputerze stacjonarnym.
Opcje płatności i transakcje
Oferujemy bogaty zakres opcji płatności dedykowanych do potrzeb polskich klientów. Dolna kwota zasilenia to czterdzieści PLN, natomiast gdy wyplaty są wykonywane w czasie od kilku minutek do siedemdziesięciu dwóch h, w zależności od obranej metody.
- Karty kredytowe debetowe: Visa Card, MasterCard z instant realizacją
- Konta e-: SkrillWallet, Neteller, EcoPayz – wypłaty w przeciągu 24 h
- Crypto: Bitcoin, Ether, Lite Coin, USDT – najbziej anonimowe i błyskawiczne operacje
- Transakcje z banku: klasyczna metoda z terminem realizacji od 3 do 5 doby pracujących
- Prepaid bony: Paysafe Card dla graczy ceniących prywatność
Ograniczenia transakcyjne
Miesięczny limit wypłat dla zwykłych profili równa się sto pięćdziesiąt tysięcy zł. Użytkownicy VIP mogą ustalać zwiększone pułapy indywidualnie z menadżerem rachunku. Kompletne transakcje są zabezpieczone standardem SSL/TLS 256 bit, co stanowi poziom bankowy norma ochrony.
| Visa lub Mastercard | 40 złotych PLN | Błyskawicznie | 3-5 dni | zero procent |
| Skrill lub Neteller | 40 złotych PLN | Błyskawicznie | zero-dwadzieścia cztery godzin | 0 % |
| Kryptowaluty | pięćdziesiąt PLN | 15-30 minutek | od 15 do 60 minut | 0 % |
| Transfer bankowy | 100 złotych PLN | 1-3 doby | 3-5 doby | zero procent |
Program premii i rabatów
Nasz program lojalności został opracowany z ideą o trwałej kooperacji z klientami. Udostępniamy multipoziomowy schemat premii, który automatycznie uruchamia się wspólnie z działalnością klienta na stronie.
Bonus powitalnego oferuje sto procent kwoty pierwszego wpłaty do maksymalnej kwoty 500 EUR oraz 120 bezpłatnych obrotów na określone automaty. Wymagania dotyczące obrotu to trzydzieści pięć razy dla premii i czterdzieści razy dla wygranych z darmowych spin – kwoty te są standardem w branży i zostały sprawdzone przez obiektywne witryny hazardowe.
Program Very Important Player
Klienci uzyskujący konkretne poziomy aktywności auto wspinają się w strukturze Very Important Player, która stanowi się z szóstki poziomów: Brązowego, Srebrnego, Złoty, Platynowego, Diamentowego i Ultimatowy. Wszystkie poziom odblokowuje ekskluzywne benefity, jak jak ekspresowe przelewy, przypisany menadżer konta, cash-back oraz invity na eventy premium.
- Cash-back w tygodniu od 5% do 20% w relacji od stopnia Very Important Player
- Premie birthday dopasowane do rangi klienta
- Obniżone wymagania obracania dla użytkowników Platyny i wyżej
- Ekskluzywne konkursy z pulami nagród przekraczającymi 50k EUR
- Osobisty menadżer konta możliwy do kontaktu 24/7 dla szczebli Diamond i Ultimate
Bezpieczeństwo i certyfikacja
Działamy na podstawie pozwolenia hazardowej wydanej przez Kurasao Gier Authority (nr licencji: 8048-JAZ), która jest należy do z najstarszych podmiotów nadzorczych w branży gamingu internetowego. Licencja została przyznana w dwa tysiące dwudziestym roku i jest cyklicznie odnawiana po audytach wykonywanych przez autonomicznych inspektorów.
Wszystkie informacje personalne graczy są magazynowane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, w zgodzie z wymaganiami Rozporządzenia RODO. Wykorzystujemy zaawansowane narzędzia wykrywania oszustw oraz działamy z podmiotami specjalizującymi się rozważną rozgrywką, takimi jak GamCare i GamblingTherapy Therapy.
Potwierdzenie identity
Procedura KYC-owski (Know Your Customer) jest obligatoryjny przed startową przelewem. Gracze muszą przedstawić dokument tożsamości, sprawdzenie adresu oraz w pewnych sytuacjach dzieje operacji. Schemat ta chroni przed oczyszczaniem pieniędzy i gwarantuje, że wyłącznie autoryzowane jednostki mają wstęp do profilu.
Wsparcie dla graczy
Oferowany oddział wsparcia jest dostępny przez kompletną dwadzieścia cztery godziny, siódmą dni w tyg.. Zapewniamy trójkę kluczowe drogi kontaktu: czat na live (przeciętny termin odpowiedzi poniżej dwóch min), mail elektroniczny (odpowiedź w czasie 4-6 godzin) oraz forma do kontaktu na stronie www.
Doradcy używają się różnorodnymi językami, w tym po polsku, angielskim, językiem niemieckim i rosyjskim. Dla zaawansowanych zapytań tech lub finansowych dostępni są fachowcy, którzy sprawdzają wszelkie przypadek indywidualnie. Biblioteka informacji na oferowanej stronie zawiera więcej niż sto pięćdziesiąt artykułów pomocniczych co do najbardziej popularnych pytań związanych z zapisem, płatnościami i warunkami gier.
Regularnie organizujemy szkolenia dla oddziału pomocy gracza, aby zapewnić najwyższy norma komunikacji. Zaimplementowaliśmy także schemat ewaluacji poziomu pomocy, który daje możliwość graczom na anonimowe wyrażenie zdania po wszelkich rozmowie z doradcą.